🔁 Cambios y Devoluciones — Costa Sur
En Costa Sur queremos que tu compra sea una experiencia segura y satisfactoria. Por eso, contamos con una política clara y simple de cambios y devoluciones:
📦 Cambios
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
↩️ Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto. Una vez recibido y verificado su estado, se realizará el reintegro correspondiente según el medio de pago utilizado.
🚚 Envíos
- Si el motivo es un error de Costa Sur, el costo del envío corre por nuestra cuenta.
- Si el cambio es por decisión del cliente (talle, modelo, color, etc.), el envío corre por cuenta del comprador.
⏳ Plazos
Los procesos de cambio o devolución se gestionan dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles desde que el producto llega a nuestras instalaciones.
📩 Cómo solicitarlo
Para iniciar el trámite, escribinos indicando:
- Número de orden
- Motivo del cambio o devolución
- Fotos del producto (si corresponde)
Nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso para brindarte una solución rápida y confiable.
Importante: El producto debe conservar su estado original (sin uso y con empaque original) para poder gestionar el cambio o devolución.